Front Office Agent (m/f/d) – Hotel Zur Post

Front Office Agent (m/f/d)

Bonn-Beuel

Vollzeit

ab sofort

Zu Ihren Aufgaben gehören:

Herzlicher Empfang und Check-In unserer Gäste
Betreuung und Beratung der Gäste rund um den Aufenthalt in Bonn
Entgegennahme von Feedback und Lösen von Problemen
Aktives Cross- und Upselling
Gute innerbetriebliche Kommunikation mit anderen Abteilungen
Bearbeitung von Reservierungen und Umgang mit den gängigen Vertriebskanälen
Verkauf und Beratung am Telefon
Check-Out und Abrechnen unserer Gäste

Unsere Anforderungen an Sie:

Begeisterung für die Gastfreundschaftlichkeit
gute Microsoft Office Kenntnisse
Erfahrungen in der Hotellerie von Vorteil
sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
Freundliches und hilfsbereites Auftreten gegenüber Kollegen und Gästen
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Und das bieten wir:

Faires Gehalt
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Zeiterfassungssystem mit Überstundenausgleich
Mulitkulturelles, dynamisches Team
Mitarbeiterraten in allen Private City Hotels
Mitarbeiterrabatte für zahlreiche Marken
Austauschprogramm für Mitarbeiter der Private City Hotels

Schicken Sie uns jetzt Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse) an m.fuellenbach@hotelinbonn.com.